Gestão de Fila de Espera - CLINICA PARQUE DOS POETAS
A Clínica Parque dos Poetas destaca-se como centro ambulatório na sua área geográfica de influência, pelo conjunto completo e pela qualidade dos cuidados de saúde oferecidos.
Servida por acessibilidades excelentes, a Clínica Parque dos Poetas foi pensada e construída de raiz para oferecer, em especial à população do eixo Cascais-Lisboa, a possibilidade de dispor de um conjunto completo de cuidados de saúde ambulatórios no mesmo local.
Assim, na Clínica Parque dos Poetas estão disponíveis:
consultas de diversas especialidades
análises clínicas
um Centro de Imagiologia onde pode ser realizada uma gama vasta de exames
um Hospital de Dia Cirúrgico com uma unidade de exames especiais de gastrenterologia e uma unidade de cirurgia ambulatória
um serviço de Atendimento Médico Permanente de Clínica Geral e Medicina Geral e Familiar disponível todos os dias entre as 9 e as 22 horas.
Esta unidade de saúde responde assim de forma alargada às necessidades da população, evitando-lhe gastos de tempo desnecessários com deslocações para conseguir usufruir de cuidados de saúde de qualidade.
Por outro lado, a Clínica Parque dos Poetas mantém uma ligação estreita com o Hospital da Luz, em Lisboa, o que lhe permite garantir aos seus clientes o apoio e a segurança imprescindíveis quando são necessários cuidados de saúde mais diferenciados ou que exijam internamento.
Às empresas dos parques empresais da zona de influência, nomeadamente o Lagoas Parque, o Taguspark e a Quinta da Fonte, a Clínica Parque dos Poetas está preparada para desenhar soluções e serviços personalizados, como o check-up, que respondam às suas necessidades.
Como qualquer estabelecimento de saúde, o Grupo Espírito Santo Saúde apercebeu-se da necessidade de adicionar um sistema de gestão de filas de espera integrado num canal corporativo moderno aos seus recursos a fim de poder responder às exigências trazidas pela sua filosofia de excelência de serviços.
Foi solicitado à THE AUDIOVISUAL COMPANY um projecto de criação de um sistema moderno que responda às necessidades actuais e futuras, utilizando tecnologia de ponta, adequada e estéticamente não intrusiva, sendo que a operação dos sistemas audiovisuais teria que ser automatizada, eficaz, intuitiva e expansível.
Com o objectivo de responder às necessidades apresentadas e depois de analisadas as necessidades apresentadas, uma vez que no espaço se pretende não só o conforto, entretenimento e informação dos utentes mas também a melhoria de toda a logisitca necessária para receber e gerir tão elevado número de utentes eficazmente. Após todas essas funcionalidades terem sido tomadas em consideração, a THE AUDIOVISUAL COMPANY apresentou um projecto de integração e automatização com os requisitos necessários para a satisfação de todas as tarefas operacionais do referido espaço.
Corporate TV
Gestão de filas de espera
Projecto de fornecimento e instalação do canal corporativo Espírito Santo Saúde e gestão de filas de espera.
Instalação de
Cento e Cinco LCDs HD de 32''
Trinta e Seis Dispensadores de Senhas
em diferentes áreas do Hospital da Luz, salas de espera, corredores, refeitório.
O projecto do canal corporativo ES Saúde tem por objectivo a criação de um canal que enquanto suporte de comunicação, permita que sejam apresentados diferentes conteúdos de uma forma clara e apelativa, conjugando as vertentes informativa e lúdica para entretenimento dos utentes.
Dotando o Hospital de um canal com identidade própria adaptado de forma harmoniosa às diferentes áreas funcionais: Recepção, salas de espera adultos, e pediatria, corredores e refeitório utilizando um suporte sofisticado em sintonia com estilo do hospital e as novas tendências mundiais.
De forma conjunta o canal para além de meio informativo e lúdico, integra o sistema de gestão de senhas de espera. O projecto passou também pela criação de quiosques com LCDs touchscreen para o forneciemnto das senhas de espera, individualizadas por serviços e integradas com o sistema de gestão central do Hospital.
